¿Quieres crear un negocio online? ¿Tienes un negocio físico y necesitas montar un negocio online? ¿Quieres saber por qué ha llegado el momento de dar el salto? ¡No esperes más!. Las posibilidades son infinitas.
Si estás considerando la posibilidad de hacerte un hueco en internet y aprovechar sus oportunidades al máximo, pero aún no estás convencido… Debes saber que millones de productos se venden online cada día, y miles de ideas de negocios están siendo rentables. Pero, vamos a intentar convencerte.
Lo primero de todo es conocer qué beneficios te puede aportar crear una empresa online, lo segundo, por qué es el momento de dar este salto. Y lo tercero, es averiguar si estos beneficios son suficientes para cumplir con tus expectativas en un mundo de competencia feroz.
En definitiva, esto es lo que quiero mostrarte. Pues bien, vayamos por partes.
¿Por qué ha llegado el momento de crear un negocio online?
- Porque estamos en una época de grandes cambios y un negocio tradicional puede dejar de ser un negocio rentable.
- Porque los nuevos tipos de cliente ya empiezan a tener poder adquisitivo y son compradores online. Necesitarás un negocio digital si quieres llegar a ellos.
- Porque estamos ante nuevas formas de exigir y hacer las cosas. ¡Seguro que te has dado cuenta! ¿verdad?.
Estamos ante una generación que no tiene nada que ver con las anteriores. Y según el sector en que estés, no puedes evitar a este segmento de población. Porque podría suponer condenar a tu negocio a la extinción.
Aunque quizás hace muchos años que trabajas a pie de calle, puede que hasta ahora nunca te hayas planteado crear un negocio en internet, (ojo no es lo mismo que crear una Web, puede parecerlo pero no lo es, no te confundas), una cosa es crear una empresa online y otra crear una tarjeta de visita en internet. ¡Si no sabes ni por donde empezar en el mundo digital, te ayudaremos!.
Lo cierto es que desde siempre tu negocio y muchas pequeñas empresas han funcionado gracias al boca oreja de sus clientes. Pero este boca oreja ha migrado a la web y lo protagoniza un nuevo tipo de cliente.
«Estamos ante un nuevo tipo de cliente que se mueve en otros soportes y pide otras formas de hacer las cosas».
Mejor dicho, lo exige. No les vale lo de siempre. Y son claramente diferentes aunque muchos no quieran verlo.
Nuevos tipos de clientes para los negocios online
El nuevo tipo de cliente son los jóvenes nacidos entre los años 1980 al 2000 (los llamados Millennials). Que entre otras cosas son muy influyentes entre sus iguales. E incluso su opinión es decisiva para ellos.
Estamos ante una generación que actualmente suponen nada menos que el 24% de la población mundial. Y en cuanto tengan una buena situación económica serán imparables.
Si bien, ya están empezando a ocupar los puestos de poder en las empresas, en los próximos 5 a 10 años serán sin duda la próxima generación de directivos.
Así que antes de que nos demos cuenta, ya estarán aquí. Conoce a los Millennials a fondo desde el punto de vista del marketing. Conocerlos puede serte muy útil.
Pero además, la generación nacida en este siglo XXI, (la llamada generación Z), suponen el 34% de la población mundial. Y esta junto con la anterior, son ya más de la mitad de la sociedad actual.
Así que ambas generaciones son un futuro que ya es presente. Y ambas se relacionan, consumen y se informan en la web.
Sencillamente sus hábitos de consumo marcarán las pautas definitivamente. Y nos están obligando a cambiar de forma radical lo que hacemos. ¡Seguro que ya te has dado cuenta!
¿Cómo es cada generación de clientes?
De 50 a 70 años
De 35 a 50 años
De 18 a 35 años
Menores de 18 años
Montar negocio online. Los beneficios.
Para ti lo realmente importante son los beneficios que te puede aportar estar en internet. Crear un negocio en internet ¿logrará que alcances el éxito?
Vamos a verlo por partes.
En el 2005 se creaban 4.400 web nuevas cada día, actualmente se crean 8 páginas web por segundo, es decir, 691.200 web al día (Fuente: Internet liv estats). Esto te da una idea de por dónde van los tiros.
Pero empezaré mostrándote cómo puede ayudar a tu empresa desarrollar presencia en internet. Y qué 4 beneficios te aporta para empezar crear una empresa online. Ahí van 4 motivos de peso.
MOTIVO 1. Serás visible a nuevos potenciales clientes
La primera ventaja de crear una empresa online es que:
Así de simple y de importante.
En este mundo miles de personas buscan lo que vendes pero no pasarán por la puerta de tu negocio.
Piensa que las oportunidades que hay en la web son prácticamente infinitas. Como infinitos son los posibles potenciales clientes.
Miles de personas están buscando en la red por ejemplo, el horario de los negocios, su ubicación, ofertas, diferentes tarifas o precios, solicitan presupuestos, comentarios reales de otros clientes, etc.
Y para eso, para que te encuentren necesitas tener una página web y/o una tienda online. No hay otra manera de llegar a un segmento de población que aunque te suene exagerado vive dentro de internet. Y recuerda que casi suman el 60% de la población mundial. No te digo más…
MOTIVO 2. Podrás mostrar anuncios a los clientes de tu zona y de todo el mundo
La segunda ventaja al crear un negocio online es que:
Debes elegir, aprender y utilizar las analíticas apropiadas. Porque con ellas podrás averiguar si los clientes han hecho clic en tu anuncio, han visitado tu sitio web, han rellenado un formulario o han visto un vídeo.
Todo esto te dará muchas pistas para que afines tu estrategia comercial. Sea cual sea tu negocio.
Además aprender a conocer a tu audiencia es de gran utilidad. Y por eso, es importante que prestes atención a este punto por varias razones.
Primero porque los nacidos a partir de 1980 y hasta hoy (los Millennials y la Generación Z) son las primeras generaciones de nativos digitales reales. Que además de suponer el 58% de la población mundial, serán la próxima generación de adultos que encabezará el consumo.
Ya te lo había dicho antes. Pero me gusta que quede claro.
Y segundo porque exigen nuevas formas de publicidad. Y lo he dicho bien. Lo exigen.
Así que toca reinventarse porque ya no les vale lo que se ha hecho siempre. La venta online es diferente de la venta en tienda física.
MOTIVO 3. Podrás comunicarte con tus clientes fácilmente
La tercera ventaja al tener o crear una empresa online es que:
Comunicación efectiva y de cualquier tipo. Comunicación directa y sincrónica (simultánea). Este tipo de comunicación es muy valorada por la generación “Z” (los nacidos después del 2000). Acostumbrados a las respuestas inmediatas.
Esto no es un aspecto banal. Porque la comunicación aplicada es lo que más se valora. Hoy nadie compra un producto o servicio sin mirar con anterioridad los comentarios de otros usuarios.
La efectividad y el impacto que genera en la decisión de compra es determinante. ¿Lo sabías?.
«Puede darte una ventaja diferencial que casi nadie aprovecha. ¡Úsala!».
MOTIVO 4. Tendrás más información sobre el comportamiento en internet de tus clientes potenciales
La cuarta y última ventaja es que cuando tienes una Web y un negocio en internet:
¿Qué quieren? y ¿cómo puedes ofrecérselo? ¿cómo piensan y qué les interesa?. Tienes métricas de todo su comportamiento.
Será como saber quién entra en tu tienda, de qué edad son, género, qué miran y qué no miran. Cuanto tiempo están y donde, etc. La información es casi infinita. Luego tienes que saber aprovechar cada métrica. Porque de ninguna otra forma tendrás tantos datos como con una Web.
«Saber cómo piensan, qué quieren y qué les interesa, te servirá para afinar tu estrategia, porque en internet todo se puede medir».
Pero hoy convivimos generaciones muy distintas. Y la diferencia o la brecha digital entre unos y otros puede marcar la línea a seguir en tu negocio online. Debes conocer bien tu Buyer Persona. ¡Tenlo en cuenta!.
Conclusiones. Beneficios para crear una empresa online
Gracias a las analíticas que te ofrece una web, podrás definir las características generales de tus clientes potenciales. En términos de cómo es, cómo busca y cómo compra. Esto te resultará relevante en términos de marketing.
Así que antes de crear una empresa online, detente en conocer tu target de posibles clientes al detalle. Así partiendo de este conocimiento puedes crear tus estrategias adaptadas para la correcta captación de clientes.
Piensa que cada día miles de pequeños, medianos y grandes empresarios están aprovechando las oportunidades de crear un negocio online.
En definitiva, las posibilidades de internet son enormes y las oportunidades de negocio también. Así que ¿hasta dónde quieres llegar? ¿tines una idea de negocio?. Solo decide si serás tú mismo quién se encargue de los aspectos técnicos y creativos del sitio web o ¿prefieres que te lo hagan expertos?.
Post patrocinado por nuestra intrépida amiga Yuki.
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